Київ
Бровари
Вінниця
Дніпро
Вишгород
Обухів
Осещина
Хотянівка
Новосілки (Вишгород)
Нові Петрівці
Старі Петрівці
Лютіж
Зазим’я
Харків
Тарасівка
Юрівка
Хотів
Новосілки
Нещерів
Київ (Бортничі)
Віта-Поштова
Старі Безрадичі
Нові Безрадичі
Одеса
Боярка
Кременище
Круглик
Коцюбинське
Лісники
Шановні абоненти, на жаль у нас на минулому тижні була зафіксована глобальна аварія, під час усунення її наслідків наші співробітники виконували відновлювальні роботи, що призводило до періодичних випадінь мережі.
Згідно договору-оферти пункту:
11.4. Планові профілактичні й позапланові аварійні перерви до 24 годин на місяць входять у склад Послуги Провайдера та не призводять до зменшення абонплати.
Оскільки послуга на окремих частинах мережі надавалась з періодичною відсутністю, прийнято рішення нарахувати компенсацію усім абонентам з розрахунку кількості годин за які була відсутня повністю послуга.
Перерахунок коштів наші абоненти зможуть побачити в особистому кабінеті у розділі "Транзакції", він буде нарахований протягом дня 20.06.19
Якщо у період відновлювальних робіт мало місце співпадіння з іншою локальною аварією, то компенсація буде розглядатись в індивідуальному порядку по запитам абонентів до Абонентського відділу (044) 590-08-09.
Приносимо ще раз свої вибачення за доставлені незручності і гарантуємо прикласти усіх зусиль, щоб подібних збоїв більше не було.
